[2019/9/18 12:15]第3報
平素は、弊社をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
システム障害に因り、お客さまにはご不便ならびにご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
現在も鋭意対応させて頂いておりますが、現況、お客さまに受注再開の目途をお伝えできる状況には至っておりません。
引き続き、再開に向けて対応してまいります。誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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[2019/9/18 10:25]第2報
平素は、弊社をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
先のご連絡の通り、システム障害に伴い、現在、受注停止を継続させて頂いております。
お客さまにはご不便ならびにご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
現在までの調査の結果、一部のお客さまの「預かり資産(証券残高、お預かり金)」に誤表記があることが判明しております。
本誤表記に因り、本日受注停止以前に承ったご注文、ならびにご出金指示を頂いたものにつきまして、修正が必要なものに対しましては、お客さま個別にその旨をご連絡いたします。
現在、受注再開に向け、全社一丸となって、鋭意対応中でございます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。