2021.1.27WealthWing

【重要】「ログイン通知メール」開始のお知らせ

平素よりWEALTH WINGをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年1月28日(木)より、セキュリティ対策の一環として、「ログイン通知メール」の開始をいたします。
「ログイン通知メール」とは、WEALTH WING(アプリまたはブラウザ)に「普段と異なる利用環境(新しい利用環境)」からログインした際に、ご登録のメールアドレスに通知メールを配信する機能でございます。

ログイン情報に、心当たりがない場合は、第三者による不正なアクセスの可能性があります。 
「ログイン通知メール」を確認いただく事により、意図しないアクセスが行われた際に、パスワードを変更するなど対策を取りやすくするためのものです。

【メールサンプル】

■ログイン情報に心当たりがない場合

①ログインパスワードをご変更ください。
安全のためパスワードの変更をお願い致します。
パスワードの変更は、ログイン後の画面右上メニュー[Ξ]>[設定]>[パスワード変更]よりご変更いただけます。

②お取引内容をご確認ください。
ログインのうえ、お取引内容(取引内容・出金等)に不審点がないかご確認ください。

③WEALTH WINGカスタマーサポートにご連絡ください。
第三者によるログインが疑われる場合には、WEALTH WING カスタマーサポートまでご連絡ください。
【お問い合わせ】
スマートプラス WEALTH WING カスタマーサポート
・電話:050-1744-4811
・メール:support-wealtwing@smartplus-sec.com
※[WEALTH WING]>[画面右上[Ξ]]>[お問い合わせ]からメールを送信してください。
・受付時間:月曜~金曜 8時30分から17時30分(祝日、年末年始除く)

【ご留意事項】
・ログイン通知メールは、セキュリティを高めるため、全てのお客様に配信をしています。個別に配信を停止することはできません。
・ご利用環境は、IPアドレスや端末情報等にて、判断しております。そのため、ご本人様からのログイン操作であっても、メールが配信される場合があります。
・口座開設完了前であっても、「新しいご利用環境」からのログインの場合、メールの送信がございます。

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